初夏如约相聚，政企倾心座谈。6月3日下午，南通水务集团2026年度用户代表座谈会顺利举行。会议由集团党委副书记韩旭主持，集团副总经理徐舒、党委委员丁炜及各条线负责人参会，与企业用户代表围坐交流，围绕水质保供、管网运维、污水接驳、营商环境服务等热点问题畅所欲言，以零距离沟通助力企业提质增效。
座谈会在南通水务集团形象宣传片中拉开序幕。党委副书记韩旭向各位代表全方位介绍集团运营与便民惠企服务，重点详解南通水务集团创新打造的“五网合一”网格化服务模式，依托48个基层网格“水管家服务中心”，网格员下沉片区靠前服务，就地处置各类供排水难题，切实打通服务“最后一公里”。随后，各条线负责人分别围绕水质安全保障、大用户代表制度、管网抢修延伸服务、污水管网运维及企业接污服务等关键内容逐一交流。
座谈交流环节气氛热烈，参会企业代表立足生产实际，围绕供排水接驳方案、水质监控、水表智能传输、容缺报装等切身问题踊跃提问、建言献策。副总经理徐舒、党委委员丁炜及各业务负责人现场逐一答疑，并安排相应处室线下对接，明确跟踪督办与反馈时限。各位代表对南通水务集团优质高效的服务予以高度认可，由衷感谢集团推出项目容缺受理、施工绿色通道、管线查漏试压等暖心惠企举措。会后，代表们现场完成服务满意度与廉政测评，客观打分评价水务服务质量。
韩旭在总结时表示，用户的建议是企业优化升级的宝贵财富。下一步，南通水务将紧扣“万事好通•水润万家”服务品牌建设，持续优化水质管控、网格管家、便民惠企服务各项举措，常态化搭建政企沟通桥梁，以高品质供排水服务护航全市实体经济高质量发展。